POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Plazo

30 días naturales tras la entrega para Productos sin personalizar.


2. Exclusiones

Pulseras grabadas o con QR personalizado solo admiten devolución por defecto de fábrica.


3. Procedimiento

  1. Envía un mensaje a [email protected] o al WhatsApp 910462939 indicando número de pedido.
  2. Para hacer efectivo el reclamo, debes acercarte o enviarnos el producto a nuestra oficina de Magdalena (Lima, Perú).
  3. Tras inspeccionar el Producto, te notificaremos la aprobación o rechazo.


4. Reembolso

Se procesa en el mismo medio de pago dentro de 7 días hábiles.


5. Cambios de talla

Acercarse o enviar el producto a nuestra oficina de Magdalena (Lima, Perú), fuera de Lima el cliente cubre los costos de envío.